Заказать анализ факторов выбора продукта

Обычно в ходе исследования решаются следующие задачи:

Анализ опыта потребления:

• Определение наиболее важных аспектов использования продукта или пользования услугой;
• Изучение положительного и отрицательного опыта потребления продуктов и услуг конкурентов;
• Описание основных причин неудовлетворенности потребителей;
• Анализ сильных и слабых сторон компании-заказчика и ее конкурентов;
• Выявление опыта переключения между брендами, повлиявших на это причин, условий возможной смены бренда в будущем

• Выявление факторов, влияющих на принятие решения о приобретении продукта или услуги, а также барьеров, препятствующих этому;
• Выявление факторов, влияющих на выбор конкретного бренда;
• Детальное описание характеристик (ключевые свойства продукта глазами потребителя, важнейшие каналы продаж, источники информации о продуктах и брендах, агенты влияния);
• Оценка значимости этих факторов и степени их влияния (веса) на итоговое решение в пользу того или иного бренда;
• Выявление новых клиентских потребностей в отношении продукта или услуги

• Анализ преимуществ и недостатков продукта в сравнении с конкурентами;
• Описание воспринимаемого потребителем имиджа основных марок;
• Воспринимаемые различия качества в зависимости от стоимости товара, страны происхождения и прочих характеристик;
• Изучение ожиданий потребителя, описание образа «идеального продукта»;
• Оценка готовности и выявление условий переключения на изучаемую марку

• Описание социально-демографических характеристик;
• Анализ жизненных ценностей, стиля жизни

Чаще всего клиенты заказывают исследование такого рода в следующих случаях:

• При разработке или корректировке маркетинговой стратегии
  Текущие показатели, особенности выбора марки на конкурентном рынке определяют стратегию компании и отдельных брендов. Изменения в потребительском поведении требуют оперативного внесения корректировок в маркетинговую политику;
  
  
• При принятии решения о запуске нового продукта или выходе на новые рынки
  Ключевой фактор успеха при выводе на рынок новинки или рыночной экспансии — знание ожиданий в отношении «идеального продукта», причин, по которым потребитель выбирает ту или иную марку. Это также помогает определить и захватить незанятую рыночную нишу.